Debate del comunismo.

[parte 1]

[parte 2]

El debate.

http://youtu.be/y8EUJ7YiBro

Preparar una disertación

Quien participa en una disertación requiere las mismas habilidades para hablar y escuchar que mencionamos como requisitos para el participante en un debate.  El hecho de que a hora solo haya un evento colectivo, en el que los sentidos y la mente de los receptores están interactuando con el mensaje integro que se les ofrece, en lo verbal y en lo no verbal.

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Laura Elisa Varela Cabral - Maruma Godoy Rangel

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Página 140

La disertación.

La disertación consiste en una exposición oral individual en la que se desarrolla un tema con la intensión de analizar a fondo uno de sus aspectos, exponer un punto de vista e invitar a nuevas reflexiones. Es un proceso intenso de comunicación, dado que, al igual que los discursos oratorios y las exposiciones de clase, existe un solo emisor que guía el proceso y que, de manera simultánea, realiza dos grupos de acciones físicas y mentales:

a) Las acciones que implica el desarrollo y expresar un orden de ideas coherente, cuidando de todas las condiciones en las que se produce el mensaje: manejo de la voz, expresión corporal y apoyos visuales.b) Las acciones que implica atender a los receptores y estar al tanto de su adecuado vínculo y compresión del tema.Las características de una disertación deben ser:1) Expone de manera concreta una perspectiva sobre un tema de interés para los receptores.2) Sustenta la exposición mediante una estructura lógico-argumentativa de ideas.3) Tiene un tono más natural que el discurso, no debe leerse sino presentarse con una estructura fluida, comentada.4) Puede plantear interrogantes y reflexiones, más que respuestas y soluciones. ¿Qué aporta una disertación?    

                  Consiste básicamente en un ejercicio de razonamiento, en el cual se involucra a los receptores en una reflexión de un tema que es considerado relevante. Se espera de una disertación que le abra al espectador  nuevas perspectivas sobre el tema y le despierte curiosidad sobre cierto(s) aspecto(s) del mismo, más que ofrecerle datos o conclusiones de manera concreta. Pude decirse que se trata más de un texto reflexivo que informativo.

Para ello, la disertación cuenta con una estructura básica que consta de:

Entrada. Se trata de la puesta en común del emisor con los receptores y el tema, debe captar la atención, despertar curiosidad y empatía.

 Exposición. Se trata de presentar a la audiencia la perspectiva o enfoque de la reflexión que se hará sobre el tema.

 Desarrollo. Se elabora una secuencia lógica de ideas y ejemplos que permite ir guiando a la audiencia hacia nuestra línea de reflexión. Se recomienda en esta parte dirigirse a la audiencia en segunda persona, así como plantearles preguntas.

Aspectos centrales. Antes de dar por terminada la disertación es aconsejable recalcar los principales aspectos  o aportaciones tratadas en el desarrollo, para hacerlas más contundentes.

Conclusión final. Consiste en una reflexión o planteamiento breve en el que se resume la idea central de la disertación.

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Cierre y conclusión del debate.

Una vez terminado el tiempo asignado al debate, el moderador debe comunicárselo a los participantes, agradecerles su asistencia y dar un comentario final o conclusión sobre el tema debatido, antes de despedirnos del evento. Si es que aún hay tiempo, o así se lo solicitan, el moderador también puede elaborar verbalmente un panorama general de los aspectos más importantes aportados por los participantes en el debate, e invitar a una reflexión final.

          En algunos casos se da oportunidad a los participantes del debate de que hagan un último y breve comentario final. A continuación, se deben redactar las conclusiones sobre lo debatido, cuidando de registrar la fecha y lugar donde se realizó el debate.

          Cuando existe un público en un debate, al término de éste se le da un breve espacio para formular preguntas o hacer comentarios para los debatientes, también bajo la guía del moderador, para regular los tiempos y la pertinencia de los comentarios.





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Página 137.
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Tareas del moderador en un debate.

a) Al moderador le corresponde dar inicio y cierre al debate y dirigirse a los espectadores, si es que los hay.
b) Favorecer las actitudes, condiciones y medios para que el diálogo transcurra de forma ordenada y fluida.
c) Distribuir y regular los tiempos de las participaciones.
d) Detener discusiones absurdas y repetitivas.
e) Evitar que se desarrolle alguno de los errores frecuentes que se exponen al inicio de este apartado.
f) Contribuir para concretar las ideas plasmadas y finalmente, elaborar una conclusión o comentario final.

        Además del moderador y los participantes en el debate, en algunos casos, existe el rol del relator o secretario, que toma nota de las ideas principales vertidas en el debate. Esto constituye un testimonio de las declaraciones de cada participante, y es de gran actitud para posteriores análisis e incluso publicaciones.

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Página 130.
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Desarrollo de un debate.

Al llegar la fecha y hora de realización de un debate, los participantes deben presentarse con unos diez minutos de anticipación, para tomar decisiones de último momento, si es necesario. El moderador debe asistir con especial puntualidad, ya que le corresponde dar inicio al evento. 

Todos los participantes pueden contar con sus materiales de apoyo y el o los relatores deben estar preparados con varias plumas disponibles y papel suficiente. Si existe la posibilidad económica de hacerlo, se acostumbra ofrecer a los debatientes agua para que puedan refrescarse la garganta durante el evento.

El moderador debe estar preparado con sus propias tarjetas de trabajo, en las cuales tendrá anotaciones para comentar al inicio del debate, así como ideas sobre el tema para proponer una conclusión. Igualmente, se recomienda que cuente con tarjetas extras, en blanco, en las cuales pueda informar indicaciones discretas a los participantes, durante el debate.
              En el momento en que se considere oportuno, el moderador dará la bienvenida a los participantes y espectadores (si los hay). En el caso de que los debatientes sean personajes renombrados, el moderador debe presentarlos formalmente, comunicando su cargo y haciendo una síntesis de sus logros profesionales.

Una vez realizado lo anterior, se otorga la palabra a los debatientes, el moderador será el encargado de mantener el orden, por lo tanto deberá indicarles a los participantes cuando su tiempo se haya acabado, también indicará faltas de respeto o desorden durante la discusión.

Durante el debate se cuidará el seguimiento de las normas: dos personas no pueden hablar al mismo tiempo, una sola persona no puede intervenir por largo tiempo, si los debatientes, en vez de estar en desacuerdo están coincidiendo no hay debate, así que el moderador puede cerrar esa discusión haciendo explícito que ahí no hay desacuerdo, y abrir la participación a otros debatientes.

 Los secretarios estarán tomando nota de todo lo que se diga en el debate, así de como quién lo dice. Mientras que los debatientes tomarán nota de todo aquello que consideren pertinente, cuidando también de anotar la referencia de quién lo dijo. Si un debatiente es cuestionado, o recibe alguna sugerencia, debe anotarlo, como forma de realimentación de su punto de vista.


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Páginas 135-136.
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Fichas de trabajo.

La investigación previa que debe realizar quien participará en un debate, implica la recopilación de palabras, ideas y datos clave en un formato tal que permita su rápida lectura durante el desarrollo del evento. Para esto se recomienda el uso de las llamadas "fichas de lectura", se trata de tarjetas de papel rígido, que por su forma y tamaño pueden agruparse con facilidad. En este apartado decimos llamarlas fichas de trabajo, dado que es probable que al prepararte para un debate no sólo recuperes material de lecturas que realices, si no que también elabores fichas con el desarrollo de los argumentos, ideas clave o ejemplos que tienes planeado utilizar.                          De esta manera, en un conjunto de estas fichas, puedes llevar al debate una estructura previa en la cual aparecen en orden las ideas y asuntos que te interesa tratar acerca del tema. Es conveniente enumerar las fichas, para evitar el riesgo de perder el orden. Aunque no olvides que la conducta de un debatiente debe ser flexible, tal ves ya en el evento no te sea posible trabajar el contenido de todas tus fichas ya sea por falta de tiempo, o porque no resulten adecuadas para la discusión.            Sin embargo, las fichas de trabajo, cuando están bien elaboradas, son reciclables, es decir, puede guardarlas y volverlas a emplear en otra situación, por ejemplo, cuando te soliciten un ensayo o trabajo de investigación, ahí tendrás ya al menos un avance de información y referencias sobre el tema.


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Página 133.
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Preparación de un debate.

 Se asume que hay una instancia, ya sea una institución, organización o grupo, que promueve y gestiona la elaboración de un debate. Los pasos que la parte de organización debe realizar son:1) Definir el tema sobre el cual se plantearán dos posiciones, una propositiva y otra contrapropositiva, es decir,que esté una en contra de otra.2) Nombrar o invitar a los participantes del debate, y designar su postura en torno al tema.3) Nombrar a una moderadora o moderador que dirija el debate.4) Determinar la estructura del debate, su duración total, el tiempo asignado a cada intervención, quién comenzará exponiendo, en qué recinto será desarrollado, si se requiere apoyos: mobiliario, agua, etcétera.
              Por su parte, el grupo o individuo que va a participar en un debate debe preparase en los siguientes aspectos:1) Investigación y/o búsqueda de información sobre el tema.2) Elaboración de fichas de apoyo.3) Dependiendo el tema, puede prepara material gráfico o buscar testimonios ilustrativos que sirva de apoyo a su exposición.4) Eligir un vestuario adecuado con la imagen que quiere proyectar, el espacio y la situación del evento.



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Página 133.
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Etapas de un debate.

 Un debate es un proceso que debe estar bien planeado y estructurado para que su desarrollo tenga sentido y de verdad se dé la generación y el intercambio. Para ello, se lleva a cabo mediante una serie de pasos que implican la planeación, el desarrollo y la valoración del evento comunicativo.

Lectura, Expresión Oral y Escrita II.Laura Elisa Varela Cabral - Maruma Godoy RangelPágina 132.Editorial Book Mart MÉXICO

Temas para un debate.

 Los temas tratados en un debate deben ser de actualidad e interés general, con la intención de que, además de confrontar ideas, el debate tenga un resultado informativo, cualquiera que sea el campo del que trate.
También es importante que se trate de un tema polémico, que permita más de un punto de vista e incluso en el puedan caber la valoración y criterios personales, que son los que motivan el apasionamiento por el tema y el desarrollo de criterio propios.
Por lo anterior, los participantes en un debate deben prepararse e investigar previamente, a menos que sean especialistas en el tema a tratar (lo cual implica que están en constante investigación sobre el mismo).
Los temas propicios para un debate pueden ser:

• Las libertades.

• La política.

• Las diferencias generales.

• La eutanasia.

• El aborto.

• Las guerras.

• Diferencias étnicas o culturales.

• Los equipos deportivos.

• La contaminación.

• La discriminación.

• Tradición vs. Modernidad.

• Los métodos de enseñanza-aprendizaje.

• Causas y soluciones para la pobreza.

• Los valores y su ejercicio en la sociedad actual.

• La aplicación de la justicia.

• Las diferentes escuelas dentro de una disciplina: arte o ciencia.

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Página 131.
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Aportes de un debate.

 Un debate puede tratar de cualquier tema: político, social, científico, artístico, filosófico, didáctico, etcétera. La primera finalidad al desarrollar un debate, como ya se mencionó, es favorecer el intercambio y la generación de ideas y propuestas, así como motivar a la reflexión. Para quien es invitado a participar en un debate, significa la necesidad de prepara y sustentar de manera solvente un punto de vista sobre el tema a tratar. Dependiendo del contexto, en ciertos debates, es muy importante manifestar habilidades personales como una gran solvencia ética, una actitud positiva, que poseemos un punto de vista idóneo sobre el asunto, o que se sabe y se ha realizado amplio trabajo de investigación en relación con el tema abordado.
            Sin embargo, lo anterior no debe impedir que el participante considere que el debate es una interacción comunicativa a la que asiste para escuchar y aprender de las participaciones y comentarios que otros puedan hacer respecto a nuestras aportaciones. Por eso es importante tomar notas o elaborar una conclusión propia después del debate, considerando las propuestas de los demás como lo que son: puntos de vista, aun cuando no estemos totalmente de acuerdo con ellos.
           Si a título personal, académico o profesionales, tenemos una cercanía genuina con el tema del debate con el cual participamos, estas anotaciones y conclusiones nos resultarán muy útiles. Pueden ilustrarnos sobre qué se está pensando en torno al tema, cuáles con sus aspectos polémicos, innovaciones, prejuicios e ideas erróneas, incluso darnos referencias de nuevas fuentes de investigación y consulta, es por eso que al debate además de asistir preparados con nuestras habilidades verbales, debemos llegar con los oídos bien dispuestos a escuchar.






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Página 131.
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El debate.

 A diferencia del discurso, el debate, tiene la particularidad de que las participaciones de los emisores deben ser extremadamente breves y concretas, así como contundentes y claras. Se trata de un proceso de comunicación oral colectiva con la finalidad de propiciar la generación e intercambio de ideas para enriquecer la reflexión en un campo o área de conocimiento. Sin embargo, la estructura de un debate es la confrontación, es decir, el intercambio de ideas surge a partir del enfrentamiento entre dos o mas puntos de vista en relación con un tema.

                    Para que se produzca el intercambio de ideas, se deben evitar los siguientes errores comunes:          a) No escuchar a los demás y repetir lo que ya dijeron.          b) Personalizar la participación ( yo creo, a mi me parece, según yo, etcétera).          c) Enojarse o exasperarse.          d) Crear un diálogo / discusión ( sólo dos participan).          e) Adueñarse de la palabra ( sólo uno participa).          f) Incurrir en muletillas o repeticiones.          g) Hablar más de una persona a la vez.          h) Emplear ofensas, explícitas o sugeridas, hacia los otros participantes o sus convicciones.          i) Hablar con inseguridad y timidez por temor a la crítica.

Un debate es un proceso de comunicación planeado al cual los participantes con frecuencia más con una actitud combativa que con disposición de conciliar, por ello, un rol protagónico en este evento es el moderador, cuya principal tarea es propiciar la fluidez del diálogo.

Lectura, Expresión Oral y Escrita 2.VARELA CABRAL Laura Elisa / GODOY RANGEL Maruma.Página 130Editorial Book Mart MÉXICO.

Recursos y fuentes de argumentos.

Los siguientes recursos pueden funcionar en sí mismos como argumentos, la mayor o menor eficacia de unos u otros estará dada en función del contexto de la argumentación. Así, por ejemplo, en el ámbito científico se da un valor especial a los hechos, o experimentos, mientras que en la economía predominan las teorías o bien los datos estadísticos.

 

Pueden funcionar como argumentos los:

 

1. 1) Hechos.

   2) Datos estadísticos.

   3) Experimentos o evidencias empíricas.

   4) Citas o frases célebres.

   5) Teoría aplicada a un estudio, análisis, etcétera.

   6) Opiniones.

   7) Experiencias o anécdotas.

   8) Autoridades o entrevistas.

   9) Conocimiento popular.

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   Página 128.

 

Ejemplos de argumentos.

Para comparación-contraste:

"a situación esperanzadora para el desarrollo nacional que se promovía en el México de los años 50 y 60 del siglo pasado, no llego a concretarse, como podemos ver ahora. Las promesas con las cuales se abrieron las puertas a la inversión extranjera y se iniciaron onerosos proyectos de obras públicas contrastan con el alto costo social que hoy que han demostrado tener esas medidas. El México de principios del siglo XXI evidencia la falta de consideración de las condiciones reales de la población al desarrollar los grandes proyectos políticos nacionales: lo que hace medio siglo era optimismo e ingenuidad, hoy aparece como una senda errada, sobre la cual hay que corregir y replantear honestamente las necesidades que la sociedad mexicana requiere que las medidas políticas contribuyan a cubrir.”

Para problema-solución:

"Ami me parece que nuestras constantes discuciones en casa, tienen que ver con el hecho de estar todo el tiempo aqui, juntos y encerrados, yo sé que ati te da mayor seguridad vernos y saber dónde estamos y qué estamos haciendo, mamá, pero tambien considera que, si nos dejaras salir un poco más, o durante más tiempo a convivir con otras personas, nos sentiriamos más relajados todos, tendríamos más espacio para convivir y cuandi estemos juntos los tres, aquí en la casa, estaremos con más agrado, además de que tendríamos más temas y experiencias de los cuales platicar, tómalo en cuenta."

Para causa-consecuencia:

"La crisis que se vive a nivel nacional con el abasto de agua, se atrubuye entre otras cosas al cambio climático, sin embargo, si recordamos, hace mucho tiempo éramos inconscientes de la necesidad de racionar el uso de este recurso, todavía, hoy, en muchos hogares del pais, continúan prácticas como dejarla llave abierta "para que el agua se caliente", cepillarse los dientes o enjabonar los trastes mientras el agua sigue corriendo. La mayoria con la posibilidad de acceder fácilmente al agua necesaria para resolver nuestras actividades domésticas. No podemos regresar el tiempo para corregir esos errores pasados, pero es importante considerar que para resolver este problema o almenos, evitar que se incremente, debemos emplear el agua con más respeto y conciencia de que se trata de un recurso no renovable, y dejar de esperar que sean las lluvias y otros fenómenos climáticos los que continúen abasteciendonos."

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Laura Elisa Varela Cabral - Maruma Godoy Rangel

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Página 127

Patrones Argumentativos.

La argumentación es una práctica que se conoce y se valora desde los inicios de la civilización occidental, en Grecia y Roma, alrededor del siglo V a.C., la importancia que se le daba se relaciona con su función protagónica en la vida política, tanto en los diálogos de funcionarios para tomar decisiones, como en el intercambio de ideas de los políticos en la sociedad. En particular en Grecia se valoraba la libertad de expresión, la crítica y la confrontación de ideas, siempre y cuando ésta se manifestara con hábil manejo de la palabra. Así, en la larga historia de la argumentación, se han estandarizado esquemas o métodos para la relación eficaz de ideas, entre los cuales se encuentran los siguientes:
a) Comparación-contraste. Establece una diferencia entre dos elementos, enfatizando en sus aspectos comunes, o bien enfatizando la distinción, según sea el caso.b) Problema-solución. Plantea un aspecto conflictivo del tema y propone la propia perspectiva como solución.c) Causa-consecuencia. Explica una situación como consecuencia de otra y otras en contra de las que manifiesta, o viceversa, analiza una situación e ilustra las consecuencias que puede tener, si no se atiende.d) De un caso concreto a la generalización (inductivo). Toma y expone una situación específica, un hecho, el caso de una persona o lugar, etcétera, y generaliza a partir de él para determinar características o aspectos generales.d) Aplicación de un modelo o teoría a un caso concreto (deductivo). Recupera una teoría, un modelo o una propuesta ya existente de manera general, y la aplica a una situación concreta y cercana.

Lectura Expresion Oral y Escrita IILaura Elisa Varela Cabral - Maruma Godoy RangelEditorial: Book Mart MéxicoPagina 126

El arte de la argumentación oral.

En los procesos colectivos de comunicación oral planificada, usualmente no sólo se trata de dialogar, la intención es también sustentar una idea o propuesta acerca del tema a tratar. Por lo tanto, se debe argumentar.

Argumentar consiste en desarrollar un discurso lógico en el cual se elabora un encadenamiento de ideas, de tal manera que como emisores logramos mover al receptor hacia nuestro punto de vista. Se trata de un ejercicio de la razón en el cual se crea, mediante el discurso, una línea de pensamiento con la que se involucra y se guía la reflexión del o los receptores.

La coherencia se logra mediante la relación de ideas, así, si se elabora una propuesta, ya sea común y sencilla o excepcional y compleja, debe sustentarse con segundas ideas, ejemplos, experiencias, citas destacadas, datos, etcétera.

Lectura, expresión oral y escrita II                                                                                    Laura Eliza Varela Cabral - Maruma Godoy Rangel                                           Editorial: Book Mart México.                                                                                          Pág. 125

Lenguaje adecuado en la comunicación oral.

1) Claridad. Sin palabras rebuscadas, exceso de tecnicismos, exceso de adjetivos, exceso de información abstracta (cifras, conceptos).

2) Ejemplos concretos y cercanos al contexto. La función de los ejemplos es ilustrar lo que se dice de tal forma que resulte más evidente, para usarlos hay que considerar las experiencias personales y el bagaje cultural de quienes comparten con nosotros el proceso de comunicación. Las necesidades varían mucho entre distintos grupos generacionales, o en los ámbitos de las diversas profesiones.

3) Capacidad de improvisación. El discurso debe considerara las aportaciones y las actitudes de todos los que participan en el proceso, si notamos que hay incomodidad, molestia, cansancio, curiosidad, debemos tener la capacidad de modificar nuestro discurso para aprovechar estas condiciones en favor de nuestro mensaje. No debemos empeñarnos en decir "lo que teníamos preparado", siempre hay que valorar si resulta oportuno en el contexto de comunicación en el que nos encontramos.

4) Consideración de los tiempos. Evitar explicaciones o justificaciones que resultan innecesarias para la discusión en curso, no excederse en hablar d uno mismo (personalización del proceso), ni redundar sobre una misma idea barias veces, cuando ya ha sido planteada.

Podemos considerar los procesos de comunicación oral colectiva en dos tipos:

a) Proceso de comunicación improvisados. No planificados, la interacción no verbal es muy intensa y la actitud de los participantes es activa en la medida en que permanecen alerta para interactuar adecuadamente. Aquí destaca la importancia de las propias habilidades expresivas (verbales o no verbales), que permiten a algunos convertirse en guías o líderes del proceso.

b) Proceso d comunicación planeados con anterioridad. A estos pertenecen las entrevistas, foros, debates, simposios, mesa redonda, etcétera; se trata de conversaciones para para las cuales se ha designado previamente un tema, una fecha y un espacio en el cual se llevarán acabo. La finalidad general consiste en aportar información valiosa tanto a los participantes en el proceso como a los posibles espectadores o lectores del resultado de este intercambio, como ocurriría en el caso de la publicación de una entrevista realizada, o de las memorias de un congreso desarrollado en alguna institución académica.


Autor: Laura Elisa Varela Cabral - Maruma Godoy Rangel
Editorial: Book Mart México                             Página 124

Comunicación oral colectiva

La definición que hace Aristóteles de la comunicación, como un dialogo, tiene el valor de mencionar, como resultado, la creación de un significado común para que esto ocurra, la conversación debe de ser un proceso en el cual ambas partes se involucran y mantienen una actitud activa, tanto en la comunicación como en la escucha.

Como lo acabas de evidenciar con la actividad de aprendizaje 2, cuando el dialogo ocurre entre más de dos personas, el proceso es aun más complicado e intenso, hay una multiplicidad de mensaje en juego:

1) Las aportaciones verbales.

2) El paralenguaje con el que se emite.

3) Los turnos e interacciones entre los discursos (quién comienza, quién responde, quién interrumpe quién no escucha o considera los discursos ajenos, quién resulta insistente o hasta necio, etcétera)

4) La prosémica: hay un mayor ámbito de intercambio de miradas y posturas corporales, además, influye la ubicación espacial de los participantes entre sí y dentro del recinto

Ahora, si recuerdas la actividad diagnóstica con la que iniciamos esta Unidad: las presentaciones informales entre ustedes, pueden notar que en la comunicación oral colectiva, aun no se establecen ciertas normas, se sigue un orden implícito para que el proceso pueda funcionar. Mientras alguno habla, otros escuchan e interactúan, dado el caso, variando constantemente el rol del emisor y el receptor.

Dos reglas de oro para ser un buen comunicador oral son:

a) Mantener una actitud asertiva

b) Saber escuchar (ser preceptivo)

Lo cual se concreta las siguientes habilidades:

Buena presencia. Aseo personal, evitar elementos distractores en la ropa, sencillez. Dependiendo de contexto.

Buen manejo de las ideas. Agilidad mental para improvisar si es necesario memoria, y sentido de la estructura para ofrecer argumentos de manera ordenada y clara.

Buena actitud. Se valoran los comentarios independientes de la persona que los aporta (no prejuiciar), se escucha el mensaje completo antes de admitir que seha entendido (no interrumpir), no se inicia una participación con la palabra “no”, se controlan las emociones para que nuestras aportaciones sean racionales y claras se pone en práctica la apariencia y la cordialidad.

Los aspectos anteriores rigen en cualquier tipo de comunicación oral colectiva, ya sea improvisada o planeada, igualmente, en cualquier caso resultan útiles las siguientes normas para el uso del lenguaje.

 

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Elementos que participan en la comunicacion oral.

Proxémica. Es el lenguaje del cuerpo que acompaña a la comunicación: la postura de quienes conversan, la posición en la que se ubica uno en relación con el otro, la forma de manejar las extremidades del cuerpo.

Gestualidad. El rostro reacciona de acuerdo con las emociones de los participantes en un diálogo, por lo cual es particularmente expresivo en la comunicación. En particular la mirada se considera un elemento central en la comunicación cara a cara, se dice que no hay comunicación real si no se da, al menos, el contacto visual.

Paralenguaje. Se trata de aquellos aspectos del uso de la voz que define la manera en la que se expresa el mensaje: la entonación las pausas, el volumen, el timbre de voz, etcétera.

Discurso. El mensaje se remite en un código, mediante el empleo de determinadas reglas y uso del mensaje según el contexto, la relación jerárquica entre los hablantes, etcétera.

Improvisación. En cualquier tipo de comunicación oral hay un grado de improvisación, que será mayor o menor dependiendo del contexto, en este aspecto se exhibe la agilidad mental del emisor, así como su flexibilidad, en la medida en la que es capaz de adaptarse al contexto.

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Unidad 3 Expresión oral

Pág. 121

COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral es la que se da primeramente en la historia de las civilizaciones, de la misma forma, es la que aprendemos a desarrollar primero, en nuestra infancia, antes de escribir. La comunicación oral constituye un proceso muy intenso de intercambio de mensajes dado que, además de la voz, intervienen otros muchos aspectos:

a) Aspectos de la expresión corporal.

b) Aspectos fonéticos del lenguaje.

Aristóteles, en la Grecia clásica, definió la comunicación como el intercambio entre dos o más individuos racionales que construyen un significado común.Un elemento fundamental de la comunicación cara a cara, que sera analizado siglos después, es que en una conversación se conoce inmediatamente la reacción del receptor hacia nuestro discurso, ya que hay muchos aspectos como la gestualidad, que son muy difíciles de disimular.

 

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Para persuadir, la forma de hablar puede ser decisiva.

CIENCIA / 22 / 05 / 11

 

Hablar moderadamente rápido (3.5 palabras por segundo) y pausado, sin mostrarse "demasiado animado", es al parecer la mejor manera de persuadir a otra persona a que cambie de opinión o convencerla de algo.

 

Expresarse muy rápido o muy lento no es recomendable. Quien lo hace con rapidez es percibido como charlatán, alguien que busca engañar, y quien lo hace con lentitud, y demasiadas pausas, es visto como poco inteligente o bastante pedante.

 

También, un exceso de inflexión en el tono suena artificial, forzado, y no funciona.

 

Por otra parte, los hombres con voces agudas tienen menos posibilidades de éxito para convencer que aquellos con voces graves. En el caso de las mujeres, el tono de voz parece no tener importancia al respecto.

 

Utilizar pausas cortas y frecuentes (cuatro o cinco por minuto es el modo natural) es más efectivo que mostrar una fluidez perfecta, "demasiado estudiada".

Las anteriores son las conclusiones de un estudio sobre la persuasión dirigido por José Benkí, experto en psicología del lenguaje del Instituto de Investigación Social de la Universidad de Michigan, E.U., y que incluyó 1400 llamadas telefónicas para persuadir a gente a que participara en sondeos por teléfono.

Para ello, cien hombres y mujeres realizaron las llamadas, en las que se analizaron la velocidad y fluidez del habla, las inflexiones en el tono de voz y qué tan exitosos resultaban estos factores.

El estudio fue presentado durante la reunión anual de la Asociación Americana para la Opinión de la Investigación Pública, y financiado por la Fundación Nacional de Ciencia de E.U. ¿Qué te parece?

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